職場(chǎng)冷暴力中居榜首的應(yīng)該非排擠莫屬了,所謂排擠就是有很多中情況,比如大家本來(lái)聚在一起熱鬧地說(shuō)著話,你走過(guò)去,他們就一下子安靜了;或是明明是集體聚會(huì),卻獨(dú)獨(dú)沒(méi)有你的名字……這些看上去并沒(méi)有表面的東西,卻往往會(huì)讓人心里負(fù)擔(dān)超出負(fù)荷,久而久之還有可能對(duì)心理健康產(chǎn)生不利影響。職場(chǎng)就像是一個(gè)交際場(chǎng),先來(lái)后代或者說(shuō)你的社交能力,都會(huì)決定你在職場(chǎng)之間的“地位”。
而對(duì)于職場(chǎng)“排擠”這一現(xiàn)象,大家都是怎么看的呢?
管理者認(rèn)為可以接受被排擠
為了確定排擠行為的影響,Robinson和其他研究人員對(duì)許多組織中的管理者和員工的反應(yīng)進(jìn)行了一系列調(diào)查研究。首先,他們?cè)儐?wèn)了90名管理者對(duì)工作中排擠和欺凌現(xiàn)象的感覺(jué)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),他們認(rèn)為排擠行為更為社會(huì)所接受,在工作中造成的麻煩更小,比欺凌現(xiàn)象的害處少。
員工認(rèn)為被排擠的害處大
但研究人員發(fā)現(xiàn),對(duì)員工來(lái)說(shuō),被排擠和被欺負(fù)的害處同樣嚴(yán)重。研究結(jié)果顯示,在工作中被無(wú)視對(duì)一個(gè)人的幸福感的傷害最大。排斥現(xiàn)象不僅不利于員工的健康,而且還會(huì)影響人們的工作績(jī)效和滿意度。在Robinson調(diào)查的1300個(gè)案例中,那些遭受過(guò)排斥的人更容易對(duì)工作產(chǎn)生不滿,更容易辭職,對(duì)工作更不投入,健康方面的問(wèn)題更嚴(yán)重。